نظر سنجی

نظر به اينكه این شركت در راستاي ارتقاء سطح كيفي خدمات، براي نظريات مشتريان احترام قائل بوده و در چارچوب استاندارد هاي سيستم مديريت کيفيت ، در نظر دارد تمام تلاش خود را درجهت جلب رضايت مشتريان بكار گيرد ، لذا خواهشمنديم با تکميل و ارسال پرسشنامه زير ، ما را در ارائه خدمات بهتر ياري فرمائيد.
نام:
نام خانوادگی:
ایمیل:
کد ملی :

کانال ارتباطی حضوری کال سنتر معاملات برخط بورس انرژی بورس کالا سبدگردانی
نظم و ترتیب موجود در شرکت کارگزاری توسعه فردا
عالی خوب متوسط ضعیف
نحوه برخورد کارکنان شرکت در تماس های تلفنی
عالی خوب متوسط ضعیف
نحوه برخورد کارکنان شرکت در مراجعات حضوری
عالی خوب متوسط ضعیف
ارائه خدمات الکترونیکی شامل پرداخت الکترونیکی و ثبت درخواست
عالی خوب متوسط ضعیف
انجام به موقع سفارش ها
عالی خوب متوسط ضعیف
دقت و سرعت در انجام سفارش ها (تعداد سهام و قیمت)
عالی خوب متوسط ضعیف
عملکرد واحد حسابداری شرکت در واریز وجوه به حساب شما
عالی خوب متوسط ضعیف
خدمات معاملات بر خط
عالی خوب متوسط ضعیف
خدمات معاملات الکترونیک (خرید/فروش الکترونیک)
عالی خوب متوسط ضعیف
نحوه اطلاع رسانی شرکت بوسیله پیام کوتاه و پایگاه الکترونیکی شرکت
عالی خوب متوسط ضعیف
سرعت انجام معاملات از طریق سامانه معاملات بر خط
عالی خوب متوسط ضعیف
تغییرات محتوی و ظاهر پایگاه الکترونیک شرکت
عالی خوب متوسط ضعیف
سهولت دسترسی شما به شعب و نمایندگی های شرکت
عالی خوب متوسط ضعیف
لطفاً ساير پيشنهادات خود را جهت بهبود خدمات کارگزاری در اين محل بنويسيد: